CZ EN
Zeptejte se nás

Dynamics 365

Dynamics 365 je nová cloudová platforma od společnosti Microsoft, která sjednocuje ERP a CRM podnikové systémy do jednoho celku a umožňuje propojení s dalšími aplikacemi třetích stran. Součástí řešení Dynamics 365 (dříve Microsoft Dynamics CRM) jsou nové aplikace, které pomáhají řídit a spravovat jednotlivé podnikové oblasti jako např. finance, prodej, marketing a zákaznický servis a to v online prostředí. Moduly řešení Dynamics 365 je možné implementovat jednotlivě a nezávisle na sobě. Můžete tak využívat jen ty části, které opravdu potřebujete – odkudkoliv a kdykoliv.

microsoft-appsource

Vyberte si z modulů, které potřebujete:

Dynamics 365 (dříve Microsoft Dynamics CRM) Vám umožní řídit veškeré firemní procesy i obchodní aktivity ať už jste malá, střední nebo velká společnost. Nebudete platit za funkce, které nevyužijete.

PRODEJ

PRODEJ

Nástroj pro úspěšné řízení prodejních procesů, poskytuje přístup ke kontaktům v reálném čase a pomáhá identifikovat potenciální zákazníky.

PRODEJ

  • Poskytněte obchodnímu týmu nástroje pro maximální výkon a efektivitu
  • Podpořte ty správné obchodní příležitosti
  • Zajistěte, ať vaši obchodníci mohou pracovat kdykoliv a odkudkoliv
MARKETING

MARKETING

Automatizuje marketingové procesy od plánování přes realizaci až po hodnocení kampaní.

MARKETING

  • Používejte integrovanou digitální marketingovou platformu Adobe Marketing Cloud
  • Vytvářejte marketingové kampaně a odesílejte nabídky přesně na míru zákazníkům
  • Zefektivněte marketingové procesy a měřte návratnost investic
ZÁKAZNICKÁ PÉČE

ZÁKAZNICKÁ PÉČE

Modul umožňuje spravovat a sledovat veškeré aktivity v rámci poskytování služeb zákazníkům.

ZÁKAZNICKÁ PÉČE

  • Poskytněte svým zákazníkům skvělý servis a to kdykoliv
  • Na změny reagujte rychle a problémy řešte proaktivně
  • Mějte všechny potřebné informace v jednom rozhraní
MOBILNÍ SERVIS

MOBILNÍ SERVIS

Modul poskytuje mobilní servis a umožňuje dosáhnout maximální efektivity při minimálních nákladech.

MOBILNÍ SERVIS

  • Snižte fixní náklady tím, že pošlete napoprvé toho správného technika
  • Poskytněte technikům přesně ty aplikace, které potřebují
  • Minimalizujte výjezdy techniků automatizací servisu na dálku
PROJEKTOVÉ SLUŽBY

PROJEKTOVÉ SLUŽBY

Řízení projektů od prvotní „příležitosti“ až po samotnou realizaci.

PROJEKTOVÉ SLUŽBY

  • Nastavte jasné korporátní priority pro obchodní rozvoj
  • Zefektivněte práci svým týmům tím, že jim poskytnete samoobslužné nástroje a portály
  • Pro časově a rozpočtem omezené projekty opakovaně využijte již uplatněný projektový model
FINANCE

FINANCE

Finanční a účetní systém určený malým až středně velkým společnostem. V porovnání s modulem ERP neobsahuje některé pokročilé funkcionality.

FINANCE

  • Spravujte finance, prodej, servis a účetnictví na jednom místě
  • Mějte ucelený obraz o svém byznysu prostřednictvím spolehlivého reportingu
  • Ušetřete čas a generujte ceníky, objednávky a faktury přímo z Outlooku
ERP

ERP

Modul je plnohodnotným finančním a účetním systémem pro středně velké až velké společnosti.

ERP

  • Součástí ERP jsou pokročilé funkcionality jako Maloobchod, Výroba, Finance a IT
  • V případě, že máte tento modul, již nepotřebujete aplikaci Finance

Licencování

S příchodem Dynamics 365 společnost Microsoft změnila koncepci licencovaní a cen – získáte velice flexibilní systém a nemusíte kupovat drahé licence se všemi právy. Licencování Dynamics 365 je navrženo tak, aby se přizpůsobilo přesně vašim potřebám. S možností výběru aplikací, plánů a víceúrovňových cen můžete zvolit takovou kombinaci funkcí, která nejlépe vyhovuje právě vaši organizaci. S Dynamics 365 můžete začít hned a jen s těmi licencemi, které skutečně využijete.

Správná volba

Dynamics 365 (dříve Microsoft Dynamics CRM) představuje ideální kombinaci vysoce hodnocené funkčnosti, známého uživatelského rozhraní a flexibility. Náš LLP CRM tým vám pomůže tento potenciál využít podle vašich potřeb k maximálnímu zdokonalení vašich každodenních obchodních procesů.
Proč právě Dynamics 365 od nás?

Námi vyvinuté plug-ins

  • RAC (Replication Administration Console) – je integrační nástroj postavený na SSIS, který umožňuje integraci Dynamics 365 (dříve Microsoft Dynamics CRM) s dalšími systémy, které jsou postaveny na SQL databázi. Tento nástroj má vlastní administrační rozhraní, které umožňuje nastavení a správu integrace více aplikací paralelně. Součástí řešení jsou rovněž nástroje na logování veškerých výměn dat mezi aplikacemi.
  • Integrace s telefonní ústřednou – jedná se o konektor (na straně serveru i klienta), který umožňuje interakci Dynamics 365 (dříve Microsoft Dynamics CRM) s telefonní ústřednou zákazníka. Hlavní funkce zahrnují přímé vytáčení hovoru přímo z aplikace, identifikaci volajícího včetně možnosti nastavení hierarchie zobrazení nalezených záznamů (v případě, že telefonní číslo je v CRM vícekrát) a možnost realizace hovorů na základě telefonních skriptů.
  • Nástroj pro migraci dat (Data Migration Tool) – tato aplikace je určena pro migraci dat do Dynamics 365 (dříve Microsoft Dynamics CRM) z různých datových zdrojů. Umožňuje mapování atributů včetně definice převodní logiky, naplánování dávek přenosu a monitoring aktuálního stavu migrace. Nástroj rovněž obsahuje detailní log pro vyhodnocení úspěšnosti migrace.
  • Global Settings – jedná se o obecné řešení postavené přímo na platformě Dynamics 365 (dříve Microsoft Dynamics CRM) , které umožňuje ukládání parametrů a proměnných, které jsou následně použity pro konfiguraci pluginů, workflow a jiných programových nástrojů platformy. Jejich nastavení rovněž umožňuje dávkové pravidelné spouštění workflow nad definovaným setem dat.

Technologie

Dynamics 365 - cloud

Získejte výhody vždy dostupného systému.

  • Rychlé nasazení do provozu
  • Rychlá návratnost investic
  • Flexibilita nebo nulové náklady na infrastrukturu

Dynamics 365 – on premise

Mějte kompletní plnou kontrolu nad systémem.

  • Nejlepší možné přizpůsobení systému na míru
  • Přímá kontrola nad celým systémem
  • Uchovávání dat ve vašem prostředí
Konica Minolta
sAutoleasing
Edenred
Cyrrus
HBO
FOXCONN CZ
Albixon
EUC Premium (former Medicover)
UNIQA
Grafie
Protech SpT