Novinky

Nenechte si ujít konferenci Chytré digitální technologie, aneb komunikace a budování vztahů se zákazníky v online prostředí

Březen 2018 – Dokonale znát své zákazníky a rozumět jejich potřebám už dávno není možnost, ale povinnost. Nezáleží přitom, zda jste obchodní řetězec, e-shop nebo výrobní firma – digitální prostředí každý rok přichází s novými technologiemi a postupy, které dokáží váš vztah se zákazníkem posunout na další úroveň. Druhý ročník konference CleverDigitech se opět zaměří […]

LLP CRM zefektivňuje řízení obchodních případů ve společnosti Valbek

Leden 2018 – LLP CRM nasadila ve skupině Valbek cloudové řešení Microsoft Dynamics 365 pro efektivnější řízení obchodních příležitostí. Společnost Valbek se zaměřuje na projektování pozemních komunikací, mostů, tunelů, kolejové dopravy, vodohospodářských a pozemních staveb. Společnost Valbek hledala v regionu řešení, které by kromě standardizace obchodního procesu, automatizace některých procesů a reportingu aktivně podpořilo spolupráci […]

Jednotné klientské rozhraní v Dynamics 365

Top 6 nových CRM vychytávek v nové verzi Dynamics 365

Listopad 2017 – Nová verze Dynamics 365 obsahuje mnoho zajímavých nových funkcí a vylepšení pro CRM. Zkusili jsme pro Vás vybrat šest nejlepších, o kterých byste rozhodně měli vědět. Jednotné klientské rozhraní CRM se stalo součástí Microsoft Dynamics 365, a právě proto je i nový portálový klient Office 365 v tomto duchu navržen – čistá […]

Potřebujete jednoduše reportovat nad vaším CRM či jinými systémy? Zkuste Power BI!

Září 2017 – Power BI je cloudová sada nástrojů pro podnikovou analýzu, která vám nabídne užitečné informační přehledy ze všech oblastí vaší organizace. Připojte se ke stovkám datových zdrojů z různých systémů. Jednoduše a efektivně zpracujte požadovaná data a provádějte různé analýzy. Vytvářejte přehledné a srozumitelné reporty dle vašich potřeb a sdílejte je v rámci firmy přes […]

Unikátní ChatBot pro pojišťovny vznikl během Microsoft Retail Hackathonu

Červenec 2017 – Tým LLP CRM se 28. a 29. června 2017 zúčastnil dvoudenního Retail Hackathonu zaměřeného na rozvoj koncepce moderního obchodu. Během 48 hodin jsme společně s týmem Mluvii naprogramovali chatbota pro pojišťovny propojeného přímo se CRM. Nový ChatBot na platformě Microsoft Azure dokáže sjednat pojištění nebo nahlásit škodní událost pomocí chatu na webové stránce, […]

Marketingová automatizace je nevyhnutelný krok k lepší péči o zákazníka

Červen 2017 – Mezi firmami všech velikostí se dlouhodobě ujala koncepce CRM – řízení vztahů se zákazníky. Samotný CRM systém sice poskytuje nezbytný základ pro účinnou správu obchodních kontaktů, nic to však nemění na prokazatelném faktu, že ani sebelepší izolované CRM zdaleka neví o zákazníkovi tolik, kolik by bylo potřeba pro optimální zacílení komunikace. Tuto […]

LLP CRM sjednotila pohled na zákazníky v UNIQA pojišťovně

UNIQA pojišťovna, která nabízí kompletní portfolio životního a neživotního pojištění, se rozhodla pro nasazení nového systému pro řízení vztahů se zákazníky (CRM), který má plnit dva hlavní cíle. Prvním z nich je konsolidace databázové struktury stávajících i potenciálních zákazníků tak, aby byl jednotný pohled na zákazníky napříč všemi používanými systémy. Druhým pilířem je intenzivní podpora marketingových kampaní […]

Jsme finalistou soutěže Microsoft Awards 2017 za CRM projekt ve společnosti ProTech SpT

Květen 2017 – Společnost LLP CRM se stala finalistou 19. ročníku prestižní soutěže Microsoft Awards v kategorii Moderní způsob práce v segmentu malých a středních firem. Ocenění získala za CRM projekt ve společnosti ProTech SpT. Jedná se o soutěž o nejlepší projekty realizované partnery společnosti Microsoft. Po loňském vítězství s projektem ve společnosti FOXCONN CZ se letos […]

Ukázka sledování vztahů (relationship insight) v Dynamics 365

Nové CRM funkcionality v Dynamics 365

Květen 2017 – Microsoft již uvolnil další novou verzi CRM a přináší další zajímavé funkcionality. Zároveň prohlubuje integraci Dynamics 365 a Office 365. Mezi nejzajímavější novinky patří: NOVÝ OUTLOOK PLUGINOutlook plugin prošel významnou proměnou a Microsoft již uvolnil jeho novou verzi k zákazníkům. Plugin je nyní k dispozici nejen pro desktopovou aplikace MS Outlook a […]

Pomůžeme definovat vaše CRM potřeby a priority

Kontaktujte nás