Naše reference

Máme zkušenosti s implementacemi více než 60 projektů

Cyrrus
Bosch

Řekli o nás

Petr Procházka

Obchodní ředitel
“Microsoft Dynamics CRM nás mile překvapil svou schopností se přizpůsobit i těm nejdrobnějším požadavkům. Pokud se budeme bavit o řešení na míru, je právě toto řešení tím nejlepším příkladem.” “Pozitivně hodnotím, že kromě technologického partnera jsme získali i zkušeného mentora pro oblast obchodu a marketingu, který nikdy neztrácí tah na branku.” “Management chtěl vždy vědět a vidět, co se ve firmě děje. To nám také umožnil Microsoft Dynamics CRM, který se díky profesionální práci a úsilí LLP stal efektivním a přesným nástrojem pro řízení byznysu.”

Pavel Truchlý

Treasury Product Manager
“Microsoft Dynamics CRM nám umožnil neuvěřitelně zkrátit čas pro získání kompletní a správné informace o všech Treasury klientech. Mít ‚vše v jednom‘ nám otevřelo prostor pro zvýšení produktivity a dynamiky růstu celé banky. Teprve spuštění aplikace nám ukázalo, kde jsme měli rezervy a jaká operační rizika a rizika ztráty dat banka dosud podstupovala. Rád bych poděkoval firmě LLP Prague za excelentní a profesionální přístup k implementaci systému a řízení celého projektu, které vedlo k dodržení všech domluvených termínů i plánovaného rozpočtu.”

Martin Beneš

Vedoucí analytik
“Pečlivě jsme zvažovali, jaký CRM systém a jakého implementačního partnera si zvolit. Nakonec jsme si vybrali LLP Group pro její silné reference v oblasti financí. LLP nám jako ideální řešení nabídla Microsoft Dynamics CRM 2013, jež nabízí intuitivní uživatelské rozhraní jak na počítačích, tak v mobilních zařízeních.”
Eichler-Company

Lenka Doláková

ICT manažer
“Spolu s CRM systémem Dynamics 365 a jeho aplikační nadstavbou se k nám vrátilo něco, co jsme dlouho postrádali. Díky časové úspoře zvládáme odbavovat násobně větší množství poptávek než dříve a zároveň máme přesný přehled o stavu každé z nich. Spokojenost našeho personálu i zákazníků raketově vzrostla.”

Tomáš Vravko

Projektový manažer
“Náš partner LLP CRM nám v několika ohledech významně pomohl otevřít brány pro budoucí růst našich obchodních aktivit a tím i firmy jako celku. Velkým přínosem je pro nás zejména souhrnný pohled na aktuální činnost lidí a vývoj obchodních případů. Celkově nám CRM přineslo zefektivnění prodejního i nákupního procesu a schopnost zrychlit generovaní nabídek o 40%. Jsem hrdý na to, že můžeme v systému jednoduše sledovat veškeré obchodní, technické a backoffice procesy napříč našimi třemi společnostmi.”

Ondřej Beneš

Acquisition and Research Specialist
“Skanska Reality se rozhodla nasadit profesionální CRM systém pro optimalizaci komunikace makléřů se zákazníky a zefektivnění procesů. Na základě interní rešerše v ostatních zemích, kde Skanska v oblasti developmentu a prodeje rezidenčních nemovitostí působí, nakonec zvolila Microsoft Dynamics CRM. V tříkolovém výběrovém řízení si pak pro jeho implementaci vybrala společnost LLP Group, která jako jediná prokázala dostatečné know-how v oblasti prodeje bytových nemovitostí i schopnosti upravit systém na míru komplexním firemním procesům.”
mega

Pavel Novák

Marketing Manager
“S LLP jsem byl po celou dobu realizace projektu v úzkém kontaktu, protože jsem za firmu MEGA řídil zavádění CRM do podnikového informačního systému. Mohu zcela odpovědně prohlásit, že implementace byla zvládnuta s profesionální erudicí. A výsledkem bylo, že se MEGA nemusela v žádné fázi projektu strachovat o termíny. I individuální úpravy CRM na míru naší společnosti byly řešeny operativně a k naší spokojenosti.”
Central-Park-Praha

Klára Pojerová

Ředitelka obchodu
“Lidé z LLP nám systém vysvětlili tak, jak jsme potřebovali, a nastavili tak, jak jsme chtěli, ale současně jsme věděli, že je možné ho upravit. Veškerá jednání probíhají velmi profesionálně včetně potřebných školení a konzultací o nastavení systému.”

Anna Dufková

Online Manager
“Tým LLP svými znalostmi dokázal vyřešit všechny problémy, se kterými jsme se potýkali. Standardní řešení dokázali přizpůsobit tak, jak jsme potřebovali. Hlavní přínos vídím v komplexním zamyšlení se nad problematikou komunikace se zákazníky.”

Luděk Lhotka

Sales Manager
“LLP nám pomohlo upravit některé obchodní procesy a využít Microsoft Dynamics CRM na maximum. Díky tomu jsme získali systematický přístup k řízení obchodu i celou řadu údajů o trhu, s jejichž využitím náš obchodní tým dokázal výrazně zvýšit naše tržby i spokojenost našich zákazníků.”

Petr Budín

Business System Design Manager
“Nejtěžší rozhodnutí bylo, jestli vůbec do nového CRM systému jít. Dnes ale mohu říci, že to rozhodnutí bylo správné. Microsoft Dynamics CRM plně splnilo všechny naše původní požadavky. Dalším klíčovým milníkem, který s odstupem času hodnotím jako nadmíru pozitivní, bylo to, že jsme se rozhodli jít do agilního vývoje. Jen díky tomu se nám podařilo spustit CRM během pouhých 4 měsíců. Bez toho správného implementačního partnera a CRM systému bychom to ale nikdy nedokázali.”

Pavel Dvořáček

Business Project Manager
„Jedním z důvodů, proč jsme se rozhodli investovat prostředky do CRM, bylo povzbudit ochotu sdílet informace mezi obchodními týmy napříč naší korporací. Na spolupráci s LLP oceňuji zejména lidský přístup, vstřícnost a mnohaleté zkušenosti se zaváděním CRM.“

Klára Mikulášová

CRM & Business Systems Coordinator
“Výsledek celého CRM projektu dopadl nad očekávání dobře. Činnosti, které jsme dříve řešili s pomocí různých externích aplikací, nyní můžeme provádět v jednom integrovaném prostředí a máme přehled o činnosti všech našich poboček po celém světě. Příjemně mě překvapila invence, kterou společnost LLP CRM vyvíjela od začátku spolupráce z vlastní iniciativy. Díky tomu jsme se dopracovali k řadě nových funkcí a vylepšení, které ani nebyly součástí původní zadávací dokumentace.”

Irena Palátová

Ředitelka
“Od nového CRM systému jsme očekávali zejména zefektivnění našich obchodních procesů a poprodejních aktivit. Microsoft Dynamics CRM Online nám díky provázanosti s Microsoft Office a SharePoint Online zásadně usnadnil práci a zkrátil čas, který věnujeme tvorbě nabídek a jiných obchodních dokumentů. Díky profesionálnímu přístupu společnosti LLP a správné implementaci CRM je náš obchodní tým produktivnější a naši obchodníci tráví více času v terénu, kde pracují s mobilní verzí CRM. Díky chytrému offline režimu dokonce i v místech, kde není internetové připojení dostupné.”
Pet-Expert

Jan Moravec

Business Architect
“Navzdory omezenému rozpočtu nám společnost LLP CRM dodala kompletní CRM řešení s bohatou aplikační nadstavbou, které splňuje veškeré požadavky kladené na moderní systém řízení vztahů se zákazníky. Díky Zákaznickému portálu a kompletní digitalizaci celého pojistného procesu ušetří veterinář spoustu času a navíc získává jistotu, že platbu za provedené zákroky obdrží na svůj účet v garantovaném čase do 24h.”

Jiří Grummich

Marketingový ředitel
“Od Microsoft Dynamics CRM máme velká očekávání, která jsme museli skloubit s dosavadní praxí a firemními procesy tak, aby používání robustnějšího systému nezatěžovalo samotnou obchodní činnost. To byl taktéž jeden z důležitých úkolů pro LLP konzultanty, kteří navrhli jednotlivá přizpůsobení systému. Makléři díky tomu mají kompletní náhled na nejdůležitější data a zároveň zvládnou vykonat většinu navazujících akvizičních úkonů již v průběhu telefonního hovoru z jednoho místa.”

Jiří Jelínek

Obchodní ředitel
“Po dobu výběrového řízení i samotné implementace jsme měli možnost seznámit se s týmem odborníků, který zvládal plnit naše očekávání a požadavky. Tým společnosti LLP byl flexibilní a vysoce profesionální, čímž byla vzájemná spolupráce podstatně efektivnější.”

Petr Budín

Business System Design Manager
“Microsoft Dynamics CRM, který u nás implementoval tým LLP, ušetřil naší firmě desítky milionů korun, radikálním způsobem zjednodušil práci, zrychlil řešení zákaznických požadavků a zvýšil bezpečnost dat uvnitř systému.”

Novinky

Aktualizace Dynamics 2019 vlna 2 je za dveřmi

Říjen 2019 – V průběhu října-prosince tohoto roku bude zahájena druhá aktualizační vlna produktu Microsoft Dynamics 2019. Společnost Microsoft tímto krokem pokračuje ve svém pravidelném tempu aktualizací Dynamics 365 dvakrát ročně. Jaké jsou nejdůležitější změny? Softphone dialerJedná se o funkci umožňující jednoduché vytáčení telefonního čísla přímo z obrazovky kontaktu uloženého v systému Dynamics 365. V […]

LLP CRM přinesla nový vítr do plachet ve společnosti Dormer Pramet

Srpen 2019 – Implementace cloudového CRM systému Dynamics 365 přinesla společnosti Dormer Pramet centrální správu zákaznické a kontaktní báze, workflow pro schvalování cen, centrální databázi dokumentů a řadu dalších benefitů. Uskupení Dormer Pramet vzniklo v roce 2014 spojením výrobce monolitních nástrojů Dormer Tools a společnosti Pramet Tools specializující se na výrobu nástrojů s vyměnitelnými břitovými destičkami […]

CRM řešení Dynamics 365 uvolnilo ruce zaměstnanců EICHLER COMPANY

Červen 2019 – Společnost EICHLER COMPANY, která je akreditovaným dodavatelem dílů pro automobilové koncerny Daimler, FCA, Ford, Geely, GM, Hyundai, Nissan, Renault a řadu dalších světových automobilek, nasadila nový CRM systém Microsoft Dynamics 365. Primárním cílem bylo zautomatizovat celý obchodní proces od A do Z. O celý projekt se kompletně postarala společnost LLP CRM. Výsledkem implementace […]

Implementace nového CRM systému zrychlila generování nabídek o 40% ve společnosti LASCAM systems

Květen 2019 – Společnost LASCAM systems, která se specializuje na kompletní automatizované celky s integrací a robotické buňky zejména pro automotive a aerospace sektor, nasadila nový systém pro řízení vztahů se zákazníky s cílem zefektivnit své obchodní procesy z důvodu rychlého a dynamického růstu organizace. O implementaci CRM systému Dynamics 365 se postarala společnost LLP CRM. Implementace CRM […]

Chcete vědět, jak pojišťovna domácích mazlíčků PetExpert řeší vztahy se svými zákazníky?

Březen 2019 – Společnost Petline, s.r.o., která nabízí všeobecné zvířecí pojištění PetExpert, se rozhodla implementovat cloudové řešení Microsoft Dynamics 365 s cílem zefektivnit celý obchodní proces pojišťovny. Jan Moravec, Business Architect ve společnosti Petline, s.r.o. říká: „Navzdory omezenému rozpočtu nám společnost LLP CRM dodala kompletní CRM řešení s bohatou aplikační nadstavbou, které splňuje veškeré požadavky […]

Pomůžeme definovat vaše CRM potřeby a priority