Microsoft Dynamics 365
Prodej, servis a marketing na platformě Microsoft cloud
Marketingová automatizace
Sledujte vaše potenciální zákazníky a získejte o nich co nejvíce informací
ClickDimensions je řešení pro marketingovou automatizaci a podporu prodeje, speciálně vyvinuté pro Dynamics 365. Dozvíte se, co zajímá návštěvníky na vašich webových stránkách, dokážete je identifikovat a pak zacílit na ty správné příležitosti. Sledujte vaše potenciální zákazníky a získejte o nich co nejvíce informací – a to přímo v prostředí Dynamics 365!
Emailový marketing
Nástroj pro emailový marketing přímo v CRM
E-mailový marketing jako součást ClickDimensions je intuitivní a jednoduchý nástroj na vytváření a odesílání newsletterů v HTML formátu. Samozřejmostí je sledování odeslání, otevření, prokliků a zadržených emailů. Reporty je možné sledovat jako celek nebo pohled na individuálního zákazníka.
Automatické kampaně
Jednoduše zautomatizujete marketingové kampaně
Vytvářejte multikanálové, automatické kampaně díky drag-and-drop rozhraní. Definujte podmínky a následné aktivity, které se mají automaticky stát a vytvářejte tak marketingové kampaně, automatické obchodní procesy či akviziční kampaně. Jakmile je splněna podmínka, kampaně se spouští samy.
Online formuláře
Sběr a identifikace nových příležitostí přímo z webového formuláře.
Vytváření online formulářů je jednoduché díky drag-and-drop nástroji. Všechny vyplněné údaje návštěvníkem se ukládají do CRM. Díky jednoznačným identifikátorům jako je telefon či email můžete spárovat návštěvníka s konkrétním záznamem v CRM nebo založit nový záznam.
Události a webináře
Integrace s nástroji pro pořádání akcí
Kompletní správa událostí – od oslovení, registrace až po dotazník spokojenosti. Vše na jednom místě. Integrace je možná například s GoToWebinar, WebEx, apod.
Vyhodnocení kampaní
Propojení kampaní se záznamy v CRM a reportování
Díky přímé integraci do CRM máte k dispozici podrobný reporting. Sledování emailů, webových návštěv, navštívených stránek či formulářů na úrovni záznamu v CRM přináší pokročilé monitorování a vyhodnocení kampaní.
Průzkumy
Získejte zpětnou vazbu z průzkumů
Jednoduše vytvořené formuláře v CRM můžete rozeslat emailem zájemcům, kontaktům i společnostem na základě automatických pravidel. Odpovědi jsou zaznamenány přímo u daného záznamu v CRM. Máte tedy individuální zpětnou vazbu a můžete ihned reagovat.
Inteligentní web
Poznejte opravdové zájemce mezi návštěvníky webu
Rádi byste věděli, které vaše webové stránky potenciální zákazník navštívil předtím než vás oslovil? Díky ClickDimensions uvidíte, jaké podstránky, produkty či služby si prohlédl a pokud máte jeho záznam v CRM, uloží se záznamy přímo k němu.
Lead scoring
Jednoduše a rychle zjistěte, které potenciální zájemce máte oslovit
Tak, jak se návštěvník na webu pohybuje, sbírá body za návštěvy, zobrazení stránek, apod. Sami si stanovíte hodnotu každé stránky, systém body vyhodnotí a tím získáte přehled, které návštěvníky oslovit.
Vstupní stránky
Vytvářejte vstupní stránky (landing pages) i bez znalosti html
ClickDimensions umožňuje vytvořit vstupní stránky přímo v CRM. Můžete automaticky sledovat veškeré návštěvy na této stránce, stejně jakoukoli jinou stránku na vašem webu. Na stránku můžete umístit i formuláře a průzkumy z různých marketingových kampaní.
SMS zprávy
Oslovte zájemce přes sms
Získejte možnost odesílat libovolné SMSky ze CRM díky jednoduchému workflow.
Sociální sítě
Zjistěte více o vašich zájemcích
ClickDimensions používá nejnovější metody hledání veřejně dostupných informací na různých sociálních sítích (LinkedIn, Facebook, Twitter, YouTube, Flicker). Tato data jsou převedena do CRM na záznam daného zájemce či kontaktu.